A primeira loja do Grupo Muffato em Rio Preto, localizada na avenida JK, foi reinaugurada nesta terça-feira (10), no mesmo lugar, mas apresentando novas ferramentas tecnológicas e oferecendo 20 novas vagas de emprego.
Uma das novas funcionalidades é o painel Omnichannel. Por este canal, é possível comprar itens da seção de eletros de modo online dentro da loja, escolhendo o produto desejado em uma grande tela que abre uma “prateleira infinita” para o cliente. Com isso, a unidade oferece um leque muito maior de itens aos consumidores, segundo explicou o diretor do grupo Everton Muffato:
"O Muffato sempre foi pioneiro em agregar a tecnologia com a experiência da compra. Agora, com essa reinauguração, pretendemos trazer a necessidade que o "novo normal" exige".
A estrutura do hipermercado compreende agora o sistema “Shop & Go”, que é uma nova forma de pagamento: o cliente escaneia os produtos com o seu próprio telefone celular durante as compras. Pelo aplicativo específico do sistema, a cobrança é gerada por meio de um QR Code. Todo o processo é feito de modo autônomo pelo cliente, sem intermediação de funcionários, do início ao final da jornada de compra.
Para facilitar a vida do consumidor, há também os sistemas de autocaixa e autocaixa dinâmico, em que o consumidor faz as suas compras do modo convencional mas registra os itens em um caixa sem operador, com total autonomia. Há caixas específicos para compras com cestinhas (autocaixa) e carrinhos.
O Grupo mantém quatro empreendimentos em São José do Rio Preto: além do Super Muffato da avenida JK, há também o recém-inaugurado Super Muffato Damha e dois Max Atacadistas, na avenida Potirendaba e na Avenida Dr. Antônio Marques dos Santos, zona norte da cidade. Atualmente a empresa gera 1,5 mil empregos no município.
